入社した頃は商品知識が十分ではなく、自信を持って接客できずにお客様からお叱りをいただくこともありました。
しかし、勉強を重ねながら経験を積むことで少しずつ自信がつき、お客様から「ありがとう」と笑顔で声をかけていただける機会が増えました。
車検後のアンケートで「接客が良かった」とお褒めの言葉をいただいた時は、自分の成長を実感できてとても嬉しかったです。
仕事では、周りの人が気持ちよく過ごせるよう、笑顔を大切にすることを心がけています。

先輩から教わる中で特に印象に残っているのは、「まずはやってみること」という言葉です。
話を聞いたり見たりするだけでは分からなかったことも、実際に自分でやってみることで多くの気づきがありました。
思っていた以上に難しいと感じることもありましたが、その経験が自分の成長につながっています。今では後輩に教える時も、見せるだけでなく実際にやってもらうことを意識しています。